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超市存包用手机扫描条形码真是方便    (发布日期:2013-03-31)

  当我们去超市购物的时候,存包是经常碰到事情。早以前条形码技术就应用到超市储存柜方面进行管理,并且受到欢迎,如今随着手机的普及,用手机扫描条形码即可存包和取包。是不是很方便呢。接着就来看看近期网上关于这方面的信息吧。

  乌鲁木齐超市使用手机+条形码技术

  新疆乌鲁木齐市青年路一家大型超市,在存包柜处,按下“存”键,抽出条形码纸,并手机拍下,2分钟后,将手机所拍照片对准红光扫描口刷了一下,柜门“啪”的一声就打开了。另外,在光明路、友好路等多家大型超市,以同样的方法,用手机拍摄条形码照片均能打开存包柜。

  虽然多家超市电子存包柜用“照片条形码”开柜均奏效,但若拍摄时图像不清晰,或条形码纸有褶皱、倾斜等情况就无法打开存包柜。

  询问几家超市客服中心工作人员,对于这样的情况,多数工作人员表示第一次听说。青年路好家乡客服工作人员说,每天都有很多顾客因弄丢小票向工作人员寻求帮助,如果手机拍照能打开柜门,会方便一些。不过要提醒顾客妥善保管好存包时的条形码纸,防止不法分子窃取财物。

  乌鲁木齐市一家供应超市存包柜的售后服务部门工作人员称,手机拍照条形码打开存包柜并不稀奇。条形码利由光敏器阅读,进行信息传递。“手机拍照需要拍摄者在静止状态下拍摄出比例适当、图像清晰的画面才行,另外手机的屏幕材质、贴膜、反光等因素不同也有影响。”

  据了解,因为存包柜储存物品,属于顾客与超市之间是借用关系,超市并不知道密码,超市工作人员未经本人允许也不能打开,因此顾客丢失物品应该承担全部责任。

  条形码+手机来超市存包是否安全?

  提醒大家去存包要保管好条形码小票,手机拍条形码就能打开存包柜来存包,这样是很方便,但是什么事情没有十全十美,就有网友提问了:会不会给顾客带来安全问题?如果出现条形码被偷拍,存包柜里的东西丢失,谁来负责呢?有的消费者甚至担心自己的条形码会被偷拍,建议超市更新存包柜的设备,解决手机照片也能开锁的问题。

  一般每张凭条上都写有“一次有效”的字样,这就说明了每个条形码只能打开一次存包柜,无论用手机照片还是凭条上的条形码都是一次性的,对于所存物品的安全,顾客可以放心。某超市存包处的人员表示,从没有听说过手机照片能打开超市存包柜这一情况,也未发现有顾客因此被盗物品的现象。

  “如果发生存包柜被盗问题,偷盗者是直接责任人,负主要责任,而提供寄存是超市的延伸服务,超市工作人员应尽到看管义务,因此超市负次要责任;而被盗者自身对条形码管理不善,也应承担小部分责任。”某律师分析表示,在实际中很难找到偷盗者,超市也不愿承担主要责任,最终损失可能还是由顾客承担。所以提醒广大消费者,在公共场所使用存包柜时,一定要保管好条形码小票,贵重物品最好随身携带。

  条形码技术+手机扫描 有待完善普及

  有的人去存包时,发现手机扫描条形码没反应。这与操作和设备都有关系,条形码技术目前已经成熟普及了。 随着手机技术发展和设备更新,相信总有一天会每个超市都普及使用条形码技术来进行存包管理。


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